Somos fabricantes EXPERTOS en
Uniformes para Colegios e Instituciones.
Presentamos a nuestra empresa DUQUE BOTERO S.A.S. y su marca SUCCO TROPICAL, como proveedores de uniformes escolares e institucionales. Contamos con más de 37 años en el mercado y 12 almacenes propios ubicados en Medellín (4), Envigado, Bello, Rionegro, Barranquilla, Bogotá y Eje Cafetero (3)
Contamos con los mejores proveedores aliados de telas para la fabricación de los uniformes escolares (Textiles Fabricato y Telas Lafayette) que respaldan la calidad de nuestros productos para tranquilidad de los Padres de familia.
Confeccionamos prendas de muestra que podrán ser previamente revisadas y aprobadas por el colegio. Acompañamos al colegio en el proceso previo donde definimos los desarrollos puntuales que necesita cada tipo de uniforme. Por ejemplo, hay un proceso de marcado exclusivo de las telas (llamado DAVOS) que garantiza que la tela sólo puede venderse a la empresa que el colegio autorice para el uso de su imagen, lo cuál blinda la venta de los uniformes sólo al proveedor que El Colegio escoja.
Responsabilidad sobre el Inventario
Nuestra promesa de valor es que dispondremos de inventario los 365 días del año para cubrir la demanda y si por alguna circunstancia la demanda nos supera, repondremos en el transcurso de 30 días los agotados. Contamos con un sistema robusto de facturación y control de inventarios que nos permite ver en tiempo real las existencias en los almacenes y bodega general.
Además, hemos desarrollado un sistema de control de máximos y mínimos que nos permite prever con antelación los faltantes y de esa manera poderlos suplir a tiempo. Este sistema también permite determinar las unidades vendidas de cada producto del colegio por día, mes y año, para la planeación de la producción de cada temporada.
Canales de distribución y venta:
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Todos nuestros puntos de venta están dotados con datáfono para tarjetas de crédito y débito, así como sistema de crédito personal.
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Plataforma de venta online (succotropical.com)
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Pedidos por whatsapp y despachos a domicilio.
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Disposición de vía Telefónica para atención personalizada y resolución de consultas.
Garantía de las prendas:
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Contamos con un proceso de PQRS documentado, con fecha de respuesta de 15 días hábiles por ley y con revisión permanente, para tranquilidad de los padres de familia.
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Adicionalmente cada prenda cuenta con una identificación en el interior que nos permite hacer toda la trazabilidad necesaria para el control de calidad y dar respuestas acertadas a las reclamaciones realizadas. En este proceso vamos de la mano con los proveedores de nuestras telas: Lafayette y Fabricato.
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En el colegio y las reuniones de Padres de Familia NO se volverán a escuchar quejas de uniformes, para que ustedes puedan dedicar su energía a ENSEÑAR, que es lo que saben hacer.
Conoce el paso a paso para la fabricación de uniformes de colegio:
Gracias a nuestra experiencia hemos diseñado un proceso optimizado para simplificar la producción de la mano de nuestros clientes.
#1 | Visita inicial
Nuestro equipo comercial visitará las instalaciones del colegio para familiarizarnos con los diseños actuales y escuchar las necesidades puntuales de los estudiantes y padres de familia.
#3 | Corte y confección
Comienza la manufactura desde nuestra área de corte, pasando por área de insumos y luego nuestro taller de confección finalizará las prendas.
#5 | Canales de venta
Los padres de familia podrán comprar sus uniformes a través de nuestra tienda online, o visitar el punto de venta Succo más cercano para ser asesorados por nuestro equipo de ventas. Contamos con el plan de fidelización "Puntos Succo"
#2 | Planeación y estrategia
Nuestro equipo de diseño realiza las muestras necesarias y presenta una cotización con un cronograma de tiempos de ejecución para la producción, método de comercialización.
#4 | Bodega e inventario
Revisaremos la calidad del producto finalizado, almacenaremos en nuestra bodega central donde mantendremos siempre inventario disponible.
#6 | Soporte, cambios y devoluciones
Los padres de familia siempre tendrán a disposición nuestros canales de comunicación para resolver dudas, cambios o devoluciones.
La voz de de nuestros clientes
MÓNICA BELTRÁN, Rectora ENSA Escuela Normal Antioqueña
Me dirijo a ustedes para expresar mi más sincera satisfacción con la calidad de los uniformes que han proporcionado a nuestra institución. Los materiales, el diseño y la confección son excelentes, reflejando la imagen institucional que buscamos.
Además, quiero destacar el servicio al cliente que han brindado. Su disposición para atender nuestras sugerencias y necesidades ha sido impresionante. Su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente en cada interacción. Gracias por su profesionalismo y dedicación. Su empresa es un ejemplo de excelencia en el servicio y calidad. Seguiremos recomendandolos con entusiasmo.