¿Cómo entregan los productos que compro online?

• Usamos transportadoras: Coordinadora, Servientrega, Interrapidismo y mensajeros motorizados.
• ¿Cuánto vale el envío a mi casa? clic aquí.
• También puedes comprar online y elegir la opción "Retiro en Tienda". ¿Dónde quedan ubicadas sus 12 tiendas? clic aquí.
  
  ¿Y si quiero cambiar la talla, color o intercambiar por otro producto?
  única y exclusivamente de manera presencial en cualquiera de nuestras 12 tiendas físicas.
  Plazo para cambios: 30 días calendario después de la compra para ropa de línea casual y 90 días después de la compra para uniformes.
  
  ¿Dónde quedan ubicadas sus 12 tiendas? clic aquí.
  
  ¿Y si no quedo satisfecho con mi compra?

Recogemos gratis el producto que compraste online y recibirás el reembolso sin moverte de tu casa. Plazo máximo: 5 días calendario a partir de la fecha en que el cliente recibió los artículos, para contactarnos e iniciar el caso de devolución.
¿Cómo iniciar una devolución? clic aquí

* Cualquier producto que se compre con un descuento se considera venta final y no puede devolverse ni cambiarse, pero sí tiene garantía.

¿Cuándo aplica la garantía?

• Si la prenda destiñe o presenta migración de color.
• Si se descose por defectos de fábrica.
• Si tiene fallas en los materiales o confección.

Plazo máximo: 60 días calendario después de la compra para ropa de línea casual y 90 días calendario después de la compra para uniformes.Sugerimos comenzar a usar la prenda inmediatamente después de la compra.

¿Cómo hacer reclamo por garantía? clic aquí.